Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für o2 Business Easy Access vergessen habe?
So setzen Sie Ihr Passwort über die Kundenkennzahl schnell und sicher wieder zurück.
Sollten Sie Ihr Passwort für o2 Business Easy Access (BEA) vergessen oder nicht zur Hand haben, können Sie es jederzeit selbstständig über die Login-Seite zurücksetzen.
Was Sie dafür benötigen:
- Ihre persönliche Kundenkennzahl (diese finden Sie auf Ihren offiziellen o2 Business Auftragsunterlagen).
- Zugriff auf Ihr bei o2 hinterlegtes E-Mail-Postfach.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Rufen Sie die Login-Seite von o2 Business Easy Access auf.
- Klicken Sie direkt unter dem Anmeldefeld auf den Link „Kennwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen sowie zur Legitimation Ihre Kundenkennzahl ein.
- Sie erhalten anschließend eine E-Mail von o2 mit einem Bestätigungslink.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um auf die Seite zur Passworteingabe weitergeleitet zu werden.
- Vergeben Sie ein neues, sicheres Passwort und bestätigen Sie die Eingabe.
Anschließend können Sie sich mit Ihrem gewohnten Benutzernamen und dem neuen Passwort wieder wie gewohnt im Portal anmelden.